【サポート事例】ある日突然「回復キーを入力してください」…BitLockerのトラブル、当店ではこう対応しました
こんにちは。 中古パソコンくじらやサポート担当スタッフです。 当店では、パソコン操作に不慣れな方でも届いてすぐ使い始められるよう、面倒な初期設定を済ませた状態で中...
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WPS Officeのライセンス登録はきちんと済ませているはずなのに、起動すると認証エラーが表示されてしまう…というお問い合わせを最近よくいただきます。...
いつもくじらやをご利用いただき、ありがとうございます。 当店では下記の通り、休業とさせて頂きます。 休業期間:2026/08/11(火) ~2026/08/16(日) 2026/...
中古パソコンは、次の5つを確認して選びましょう 「使用目的」「CPU」「メモリ」「SSD」「バッテリー」を順番に確認すると、用途に合ったパソコンを選びやすくなります。お店の「保証」や「サ...
Windows11 データ移行方法 古いパソコンに保存されている写真・文書・動画などを、新しいパソコンへ移す手順です。 最初にご確認ください この手順は、古いパソ...
Windows 11にPINコードを設定してみましょう パソコンの電源を入れたときに、毎回長いパスワードを入力するのが大変だと感じることはありませんか? Windo...
ノートパソコンの電源が入らない・画面が映らないときに ノートパソコンの電源ランプは点灯するのに画面が映らない、電源が入ったり切れたりするなどの症状は、パソコン内部のメモリがうまく認識され...
WPS Office認証手順 WPS Office付きのパソコンでは、初めてアプリを起動した際に、シリアル番号の入力画面が表示されます。 黄色いWPSライセンスカー...
サポート情報 HPパソコンのメモリ抜き差し方法を解説します パソコンの動作が不安定、突然起動しない、画面が表示されないなどの症状では、メモリの接触不良が原因となっている場合がありま...
サポート情報 DELLパソコンのメモリ抜き差し方法を解説します パソコンの動作が遅い、突然電源が入らない、画面が表示されないなどの症状では、メモリの接触不良が原因となっている場合が...
サポート情報 富士通パソコンのメモリ抜き差し方法を解説します パソコンの動作が不安定な場合や、電源が入らない・起動しないといった症状では、メモリの接触不良が原因となっているケースが...
公式LINE 中古パソコンくじらや公式LINEの登録方法をご紹介します 中古パソコンくじらやでは、パソコン購入前のご相談や購入後のサポートをLINEでも受け付けています...
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